返品ポリシー
当店は安心で信頼できるショッピング体験を提供することをお約束します。お届けした商品に初期不良や誤配送があった場合、以下の規定に従って返品・交換を承ります。
返品・交換の対象
- 初期不良や品質不良のある商品
- 注文内容と異なる商品
※ お客様のご都合（例：気に入らない、誤注文など）による返品・交換は、原則お受けできません。
返品条件
- 商品は未開封・未使用であること
- 電子リキッド、ポッド、使い捨て製品などの衛生商品は、一度開封・使用された場合は返品できません
- 商品到着後 7日以内 に返品申請を行ってください
返品手続き
- メール（kdsapply@gmail.com）またはお問い合わせページ左下の WeChat カスタマーサポートよりご連絡ください
- 状況確認後、返品先住所をご案内いたします
送料について
- 品質不良や誤配送による返品：送料は当店が負担します
- お客様都合で特別に承認された返品：送料はお客様のご負担となります
返金について
- 返品商品を確認後、7営業日以内 に返金処理を行います
- 返金はご注文時の決済方法にて行われます
返品不可の商品
- 開封済みまたは使用済みの商品
- 電子リキッド、ポッド、使い捨て電子タバコなどの衛生商品
- カスタマイズ品やお客様の個別リクエストに基づいて製造された商品
お問い合わせ
メール: kdsapply@gmail.com
WeChat: お問い合わせページ左下のカスタマーサポート
